
10周年ダイヤモンド会員限定 紅茶サービス
・紅茶サービスとは
10周年イベントとしてダイヤモンド会員向けに、お店を貸切&紅茶サービスでワンランク上のサービスを提供しました。
お茶を通して癒しの空間を楽しんでもらおうと思いました。
ただお茶を提供するだけではなく、
・その日の体調
・気分
などによって身体や心にぴったりなお茶を選択して紅茶のプロ、ティーアナリストがその場で淹れました。
実際にそのサービスを受けたお客様は
紅茶が好きな方もいらっしゃいましたし、どんなサービスかなと興味本位で受けてくださった方もいらっしゃいました。
事前カウンセリングも、データに基づいて作ったヒアリングシートでお客様に寄り添ったものを提供できるように作成しました。
お客様が何を求めてやってくるか・・・それを知ることはどの業界にも通じるものかなと思います。
アイラッシュのカウンセリングでは
「どんなデザインにしたいか」
「なぜそのデザインにしたいか」
など聞くのは当たり前ですが、本当はその先に何があるのか・・・を大切にしています。
・アップデートできる環境とは
sugarでは定期的にアイリスト向けのカウンセリング講習やクレーム講習、新技術の講習など日々スキルアップできる
環境が整っています。
美容業界では常に新しい情報が更新されていくのでスキルアップはとても大切です。
働きながらでも学べる環境がsugarにはあります。
アイリストとして働きながら技術も接客もアップデートしていきましょう☆